Libro de Reclamaciones

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    1. Datos de la persona que presenta la queja o reclamo

    Tipo de documento

    Tipo de documento de identidad

    Número de documento

    Nombre y apellidos

    País

    Ciudad

    Dirección

    Correo electrónico

    Teléfono

    *En caso se trate de un menor de edad, se consignan los datos del apoderado.

    2. Información general

    Fecha de reclamo o queja

    Identificación del producto o servicio contratado

    Monto del producto o servicio contratado

    Moneda

    Detalle de la reclamación o queja

    Pedido